在跨境电商中，亚马逊的FBA（Fulfillment by Amazon）服务是一个非常受欢迎的选择。通过FBA，卖家可以将货物存储在亚马逊的仓库并将配送和客户服务交给亚马逊来处理。然而，有时候FBA可能会拒收卖家发送的货物。本文将详细探讨一些可能导致货物被FBA拒收的原因。

发货前

1.超过商品仓库数量和仓库容量的限制

FBA卖家将同时受到FBA商品数量和可用仓库容量的限制。卖家需要同时考虑这两个规定，并制定交货计划。

2.商品不符合FBA商品限制政策

有些商品在亚马逊上销售之前需要获得批准。如果卖家的仓储货物不能使用亚马逊物流配送，也会被拒绝。

3.标签问题

(1)确认EAN/UPC是否与ASIN相匹配，ASIN是否与亚马逊物流(FBA)编码(FNSKU)-致；

(2)标签脱落、模糊，导致无法扫码识别，会被拒绝；

(3)需要贴2个以上的外箱标签，方便FBA系统识别；

4.产品及外包装问题

(1)外箱包装变形、损坏、油污、涂鸦等都会被拒绝；

(2)外箱的重量和体积超过目的仓库的规定。一些FBA仓库只收大件货，而一些FBA仓库只收小件货。卖方在建立仓库计划时，必须根据实际货物的包装尺寸和体积填写。如果超过，将被拒绝。

(3)外箱上没有中国制造标签；

(4)密封胶带FBA只接受透明的运输强力胶，如果使用尼龙绳、松紧带、彩色胶带等都会被拒绝；

(5)不能过度包装，导致货物难以分离。

5.FBAID失效

从开仓到送仓，只有90天。超过后，开仓标签将无效，需要重新开标。一旦FBAID失效，货物将被拒绝。

尾端派送时

1.托盘不及格

托盘堆叠高度超过1.8m；FBA会拒绝货物损坏、突出或托盘损坏。

以下是送托的注意事项：

(1)卡送货仓库，必须按照FBA的要求进行支撑；

①标准尺寸的木质托盘，四面有孔；

②FBA拒绝一次性托盘；

③托盘不能喷漆，必须是天然木材；

(2)支撑产品，必须用透明膜包裹，不能倒托；

(3)产品摆放不得超过托盘面积，货物上所有FBA标签必须朝外，且高度不得超过1.8m。

2.集装箱问题

（1）集装箱装载规范：所有亚马逊托盘应垂直装载，托盘与柜顶部之间应保持30cm间隙，柜门托盘与柜门之间应保持30cm间隙；

（2）集装箱除了配送货物外不能有其他东西。

（3）集装箱不得损坏。

（4）集装箱不能有异味。

（5）托盘卡车或叉车作业应方便拖车后方。

3.卡派没有提前预约

卡派需要提前在亚马逊网站或邮件上预约，获得FBAISA后，按照ISA的指示和时间进行发送。

4.送货地址不对

卖方在系统后台建立FBA仓库申请，货物必须根据亚马逊系统的仓库结果进行配送，否则将被拒绝。

FBA仓库原因

1.旺季爆仓

在销售旺季，入库量过大，流行的FBA仓库容易爆仓，爆仓后被拒货的概率会比平时高很多。

2.被亚马逊删除

预约被亚马逊仓库删除，导致货物到达FBA仓库后被拒绝。

3.FBA仓库系统出现bug

FBA仓库系统偶尔会出现bug，导致货物被拒收，无法入仓。

综上所述，有许多可能的原因会导致货物被FBA拒收。不仅卖家和服务商都应在向FBA发货要仔细检查并确保满足FBA的要求。这包括货物的库容问题、包装、质量问题、标签准确性、以及预约等运输安全等方面问题。只有在满足亚马逊的要求后，卖家才能确保货物可以顺利地通过FBA服务。